Lögreglustjórinn á höfuðborgarsvæðinu (LRH) leitar eftir drífandi og metnaðarfullum aðilum í tvær stöður þjónustufulltrúa hjá embættinu. Önnur staðan tilheyrir sektarþjónustu og hin ritarahópi ákærusviðs. Um er að ræða spennandi, krefjandi og fjölbreytt störf í þjónustudeild sem heyrir undir stjórnsýslu- og þjónustusvið embættisins. Þjónustudeild sinnir stoð- og þjónustuhlutverkum fyrir bæði almenning og aðra hluta lögreglu. Deildin starfrækir m.a. ritaraþjónustu, skýrsluþjónustu, sektarþjónustu, þjónustuborð og munavörslu. Deildin hefur nýlega flutt í nýtt sameinað rými sem hefur skapað líflegt vinnuumhverfi þar sem teymisandi er í forgrunni. Jafnframt er verið að innleiða nýtt þjónustukerfi og kortleggja þjónustuferla með einföldun og skilvirkni að leiðarljósi. Lögreglan á höfuðborgarsvæðinu er nútímaleg og framsækin þjónustustofnun sem er til staðar fyrir alla alltaf. Megin áhersla er lögð á jafnrétti, starfsánægju, heilbrigðan starfsanda, traust og gagnsæi í samskiptum og að starfsfólk búi yfir þekkingu og hæfni til að takast á við fjölbreytileg verkefni. Starfsfólk embættisins er um 450 á fjórum megin starfsstöðvum. Gildi embættis lögreglustjórans á höfuðborgarsvæðinu eru TRAUST, FAGMENNSKA og ÖRYGGI. Fjölbreytt verkefni tengdum þjónustu við innri og ytri aðila. Upplýsingamiðlun og ráðgjöf, símsvörun, móttaka erinda, skráningar og miðlun upplýsinga innan og utan embættisins. Ritun, ljósritun, flokkun, afhending og frágangur mála. Skráning og flokkun mála í þjónustukerfi og önnur kerfi embættisins. Upplýsingamiðlun og leiðbeiningar til borgara um stöðu mála og næstu skref. Eftirfylgni við erindi og samskipti við kærendur til að tryggja góða þjónustuupplifun. Þátttaka í umbóta- og þróunarverkefnum tengdum þjónustuferlum og stafrænni þróun deildarinnar. Stúdentspróf eða önnur menntun sem nýtist í starfi. Reynsla af þjónustu-, móttöku- eða sambærilegu starfi er kostur. Reynsla af umbótavinnu er kostur. Reynsla af beiðna- eða þjónustukerfum (s.s. Zendesk, Salesforce eða sambærilegum) er kostur. Þekking á starfsemi lögreglu og/eða opinberri stjórnsýslu er kostur. Framúrskarandi samskiptahæfni og rík þjónustulund. Mikið frumkvæði, sveigjanleiki og gott álagsþol. Skipulögð, vönduð og nákvæm vinnubrögð. Góð almenn tölvukunnátta og áhugi á stafrænum lausnum. Góð íslensku- og enskukunnátta í ræðu og riti. Þess er vænst að umsækjandi hafi reynslu af störfum þar sem reynt hefur á þessa eiginleika og færni. Umsókn skal fylgja ferilskrá og kynningarbréf þar sem gerð er grein fyrir ástæðu umsóknar og rökstuðningur fyrir hæfni umsækjanda í starfið, auk afrita af prófskírteinum. Laun samkvæmt gildandi kjarasamningi sem fjármála- og efnahagsráðherra og Sameyki hafa gert. Við ráðningar hjá LRH er tekin mið af jafnréttisáætlun embættisins. Vakin er athygli á því að engan má ráða til starfa hjá lögreglu sem hlotið hefur fangelsisdóm fyrir refsiverðan verknað sem framinn var eftir að hann varð fullra 18 ára eða sýnt af sér háttsemi sem getur rýrt það traust sem starfsmenn lögreglu verða almennt að njóta. Til að sannreyna þetta er lögreglu heimil að afla upplýsinga úr sakaskrá og málaskrá lögreglu sbr. 28. gr.a. lögreglulaga nr. 90/1996. Starfshlutfall er 100% Umsóknarfrestur er til og með 12.10.2026 Þórir Ingvarsson aðstoðaryfirlögregluþjónn Tölvupóstur: thorir.ingvarsson@lrh.is Sími: 444-1000 Sigríður Gisela Stefánsdóttir mannauðssérfræðingur Tölvupóstur: sigridur.g@lrh.is Sími: 444-1000 Þjónustuaðili Upplýsingar um starf Starf Tvær stöður þjónustufulltrúa við embætti lögreglustjórans á höfuðborgarsvæðinu Staðsetning Höfuðborgarsvæðið Starfshlutfall 100% Starf skráð 01.10.2026 Umsóknarfrestur 12.10.2026 Þjónustuflokkar Opinberir aðilar Stafrænt Ísland Samráðsgátt Reglugerðasafn Stjórnartíðindi Undirskriftalistar Háskólanám Framhaldsskólanám Starfatorg Styrkjatorg Ísland.is app Mínar síður Getum við aðstoðað? Persónuverndarstefna IS Notendaskilmálar
Höfuðborgarsvæðið | Höfuðborgarsvæðið